„Menschen erreichen, Miteinander fördern und Konflikte lösen durch wertschätzende Kommunikation nach Dr. Marshall B. Rosenberg“
Sie wünschen sich, dass Ihnen die Gespräche mit Kollegen, Patienten und Angehörigen, Kindern, Eltern und anderen Partnern gelingen, dass Sie Meinungsverschiedenheiten und Beharren auf Positionen auflösen können, dass Sie mit Verstimmungen, verdeckten oder sogar offenen Vorwürfen, ultimativen Forderungen, Rückzug, stiller Ablehnung oder Scheinzustimmung Ihrer Gesprächspartner umgehen können? Sie möchten eigene Anliegen so vertreten, dass konstruktive und nachhaltige Lösungen entstehen?
Der Psychologe und Konfliktmediator Dr. M.B. Rosenberg hat eine international erfolgreiche Methode entwickelt bei der zunächst die konflikthafte Handlungsebene verlassen und geschaut wird, was die Partner wirklich bewegt. Das heißt, es werden Beweggründe (Interessen, Gefühle, Erwartungen, Werte, Wünsche, Bedürfnisse) erkundet. Auf dieser Basis entstehen Verständnis, Verständigung und oft geniale Lösungen für beide Seiten. Dabei geht es nicht darum, die besten Argumente oder den Schuldigen zu finden und auch nicht darum, nett zu sein oder eigene Interessen aufzugeben.
Im Einführungsseminar
erlernen Sie die Grundlagen dieser Kommunikation mit den
4 Schritten (Beobachtung, Gefühl, Bedürfnis, Bitte)
beim Zuhören und Sprechen
und wichtige Schlüsselunterscheidungen und Sprachmuster für eine gewaltfreie Kommunikation.
Sie erlernen und trainieren die Grundlagen, wie Sie Patienten bei der Lösung von Konflikten mittels GfK begleiten können.
Sie testen an Beispielen, wie wohltuend und wirksam diese Methode wirkt, z.B. wie sich heftige oder lang andauernde Konflikte in kurzer Zeit auflösen lassen.
Seminarzeiten:
1. Tag: 9:00 Uhr - 16:30 Uhr
2. Tag: 9:00 Uhr - 16:30 Uhr
Kosten: 250,00 € für beide Tage
Kontakt: Gudrun Höntsch. Tel.: 035243 / 30756
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Klaus-Dieter Gens
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